よくある質問

すべての業務が自動化できるわけではありませんが、繰り返し発生する定型作業・データの転記・条件に応じた通知・書類の自動生成などは自動化しやすいケースです。「これは自動化できる？」という段階でも構いませんので、まずはどんな作業かをお聞かせください。

どのようなシステムか具体的にお聞かせいただければ、実現可能かどうかを判断いたします。古いシステムであっても、データの取り出し方やAPI・ファイル連携の有無によって対応できるケースは多くあります。まずはお気軽にご相談ください。

システムの種類・APIの有無・データの形式によって異なります。詳細をお聞かせいただければ判断いたします。既存システムを活かしながら、必要な部分だけを自動化することも可能です。

はい、対応可能です。ただし「AI社員」や「自律型AI」のような表現で紹介されているサービスと同じものとは異なります。現時点では、実際の社員と同じように複雑な判断や臨機応変な対応をこなすことは、最先端のAIであっても実現できていません。実態はAIエージェントを使って定められた定期作業を自動化するものです。ChatGPTなどの生成AIを組み込むことで、文章の自動生成・データの分類・内容の判断といった処理をフローの中に取り入れることができます。できることとできないことを事前にご説明した上で進めますので、まずはご相談ください。

大手サービスは汎用的に作られているため、比較的リーズナブルな反面、不要な設定や機能が多く、導入後に使いこなせないケースも少なくありません。ntonesではお客様の業務環境に合わせてゼロから構築するため、不要な複雑さをすべて排除し、本当に必要な機能だけを実装します。結果として操作がシンプルで、現場に馴染みやすいシステムに仕上がります。

Python・PHP・JavaScript・TypeScript・C#など幅広い言語に対応しています。クラウドはAWS・Cloudflareを中心に、APIやデータベース連携も対応可能です。特定の技術を指定いただくことも、最適な技術をこちらで選定することもできます。

「1つの作業を自動化したい」という小規模なものから、「複数システムをまたいだ業務フロー全体を自動化したい」という大規模なものまで対応しています。規模に応じてお見積もりいたしますので、まずはご相談ください。

ご相談・お見積もりは無料です。内容をお聞かせいただいた上でご提案しますので、費用が発生するのは契約締結以降となります。

お客様に具体的な業務内容をお伺いしたうえでご要件を整理します。システム設計の過程で想定工数を算出し、お見積もり額をご提示します。内容によっては複数パターンのご提案も可能です。

業務の内容・規模・既存システムとの連携有無によって大きく異なります。小規模な自動化（通知・CSV処理など）であれば¥30,000〜、複数システムの連携を伴う場合は¥80,000〜が目安です。詳細はお見積もりにてご確認ください。

契約前に、対象システムの仕様をできる限り詳しくお聞かせいただくことで、実現可能かどうかを事前に判断いたします。万が一「可能」と判断してご契約いただいた後に実現不可能なことが判明した場合は、一切の費用をいただきません。

契約時のご要望に含まれていなかった機能の追加・仕様変更・当初の想定を大きく超える対応範囲の拡大などが該当します。追加対応が必要な場合は必ず事前にご説明・お見積もりをご提示してから着手しますので、突然の請求はありません。

特別な準備は不要です。「毎月この作業に何時間かかっている」「このシステムを使っている」といった現状をざっくりお伝えいただけるだけで十分です。ヒアリングを通じて一緒に整理していきます。

①ご相談・ヒアリング → ②要件整理・お見積もり → ③契約締結 → ④開発・テスト → ⑤納品・動作確認 → ⑥30日間サポート、という流れで進めます。各ステップで内容をご確認いただきながら進めますので、認識のズレが生じにくい進め方です。

規模・複雑さ・既存システムとの連携有無によって異なりますが、小規模なものであれば1〜2週間、複数システムを連携する場合は1〜2ヶ月程度が目安です。お急ぎの場合はご相談ください。

はい、基本的にオンライン（ビデオ通話・メール・チャット）での対応となります。対面をご希望の場合はご相談ください。

対応可能ですが、以下の条件がございます。 ・ご契約締結後のみ出張いたします。 ・交通費・宿泊費などの出張費が別途発生します。出張先によっては、改善費用より出張費の方が高額になるケースもございますので、あらかじめご了承ください。

操作が必要な場合はマニュアルをご用意します。基本的には一度稼働すれば自動で動き続けるものを構築しますので、日常的な操作が不要なケースがほとんどです。

納品後30日間は、納品物に起因する不具合・動作の問題については無償で対応いたします。ただし、ブラウザ・OS・外部APIのバージョンアップや仕様変更、セキュリティアップデートなど、外部要因による影響については保証の対象外となります。また、契約時のご要望に含まれていなかった機能の追加や仕様変更についても、この期間中であっても別途費用が発生します。30日以降の継続サポートについてはご相談ください。

納品後30日以内であれば無償で対応します。30日以降は内容を確認のうえ、別途お見積もりをご提示します。なお、外部サービス（クラウド・API）の障害に起因する場合は対応範囲が異なりますので、事前にご説明いたします。

はい、対応可能です。業務フローの変更・機能の追加・仕様変更など、内容に応じてお見積もりのうえ対応いたします。一度構築したシステムをベースにした改修は、新規開発より低コストになるケースが多いです。

はい、可能です。ソースコードはお客様にお渡しします。引き継ぎ先の業者が理解しやすいよう、コードにコメントを記載するなど、可能な範囲でドキュメントを整備してお渡しします。

サポートページへのURLは保守サポート契約締結時にお送りしています。URLをお忘れの場合は [email protected] までご連絡ください。再度お送りいたします。

率直なご質問ありがとうございます。フリーランスとしての実績はまだ少ないですが、会社員時代を含め、仕事を途中で放棄したことは一度もありません。どんな困難な状況でも、誠実に最後まで向き合うことを信条としています。信頼は言葉だけでは伝わらないと承知しています。まずは小さな相談からでも、一緒に進めさせてください。